1. כללי
משרד עורכי הדין רולוף & יונאי (להלן: "המשרד", "אנו" או "אנחנו") מכבד את פרטיותך ופועל להגן על המידע האישי המתקבל אצלו במסגרת פעילותו, לרבות באמצעות אתר האינטרנט של המשרד שכתובתו www.ry-law.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד המשרד אוסף, משתמש, שומר ומעביר מידע אישי, ואת זכויותיך כנושא מידע על פי דין.
מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025 (להלן: "החוק"), ובהתאם לתקנות שהותקנו מכוחו, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכלל המגדרים במידה שווה.
2. בעל השליטה במאגר והגורם האחראי
המשרד הוא שותפות של עורכי דין, ובעל השליטה במאגר המידע, האחראי על איסוף, עיבוד ושמירת המידע האישי, הוא:
רולוף & יונאי – משרד עורכי דין ונוטריון (שותפות עורכי דין)
כתובת: רחוב רד"ק 11, חיפה
דואר אלקטרוני: office@ry-law.co.il
השותף האחראי במשרד לעניין יישום מדיניות פרטיות זו, אבטחת מידע, וטיפול בפניות נושאי מידע, הוא עו"ד משה יונאי. לכל פנייה בנושאי פרטיות, מימוש זכויות לפי דין או דיווח על חשש לאירוע אבטחת מידע, ניתן ליצור קשר בכתובת הדואר האלקטרוני הנ"ל.
3. סוגי המידע הנאסף
3.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך
המשרד אוסף מידע אישי שתמסור לו ביוזמתך, לרבות באמצעות טופס "צור קשר" באתר, פנייה בדוא"ל, שיחת טלפון או פגישה במשרד, ובכלל זה: שם מלא, פרטי קשר (טלפון, דוא"ל, כתובת), פרטי זיהוי (מספר ת.ז. או ח.פ. ככל שנדרש לצורך מתן השירות או לצורך אימות זהות לפי דין), תיאור הפנייה, וכל מידע נוסף שתבחר למסור.
ככל שאתה לקוח של המשרד, ייאסף ויעובד גם מידע נוסף הנדרש לצורך מתן השירות המשפטי או הנוטריוני הספציפי, לרבות מסמכים, מידע כספי, מידע בענייני משפחה ויחסים בין-אישיים, מידע על מצב בריאותי (לדוגמה בעריכת צוואות, ייפויי כוח מתמשכים והנחיות מקדימות), ומידע נוסף הנמסר לנו במסגרת ייצוגך או טיפולנו בעניינך.
חלק מהמידע האמור עשוי להיחשב "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתו בחוק לאחר תיקון 13, ובכלל זה מידע על מצב בריאות, על ענייני משפחה, נתוני שכר, מידע פיננסי, ומידע על השקפות והעדפות אישיות. המשרד מתייחס למידע זה בזהירות מוגברת ונוקט לגביו אמצעי אבטחה מחמירים.
3.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת גלישה באתר
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני, לרבות: כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, דפי האתר בהם ביקרת, מועד הביקור ומשכו, וכן מקור ההפניה לאתר.
3.3 מידע המתקבל מצדדים שלישיים
במסגרת מתן שירותים משפטיים, המשרד עשוי לקבל מידע אישי הנוגע אליך מצדדים שלישיים, לרבות רשויות המדינה (לשכת רישום המקרקעין, רשות מקרקעי ישראל, רשות המסים, רשם החברות, בתי משפט, רשם הירושות וכיוצא בזה), צדדים אחרים להליך משפטי או לעסקה, וגורמים שאתה הפנית אותנו אליהם.
4. מטרות עיבוד המידע
המשרד אוסף ומעבד את המידע למטרות הבאות:
(א) מתן שירותים משפטיים ונוטריוניים, ניהול תיקי לקוחות, ייצוג בערכאות וליווי משפטי שוטף;
(ב) מענה לפניות שיתקבלו דרך האתר, בדוא"ל, בטלפון או בכל ערוץ אחר;
(ג) קיום חובות מקצועיות, אתיות ורגולטוריות החלות על המשרד ועל עורכי הדין בו, לרבות לפי כללי לשכת עורכי הדין, חוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000 והתקנות מכוחו, וחובות "הכר את הלקוח" החלות על עורכי דין;
(ד) ניהול חשבונות, הנהלת חשבונות, גביה, ועמידה בחובות המיסוי והדיווח החשבונאי החלות על המשרד;
(ה) תפעול האתר, ניתוח דפוסי שימוש, בקרה על תקינותו ושיפור חוויית המשתמש;
(ו) שליחת עדכונים מקצועיים, חוזרי לקוחות וניוזלטר – ככל שנתת לכך הסכמה, ובהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982;
(ז) הגנה על זכויות המשרד ועל אינטרסים לגיטימיים שלו, לרבות בירור והגנה בפני טענות, תלונות או תביעות.

5. בסיס לעיבוד וחובת מסירת מידע
ככלל, אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, אי-מסירה של מידע מסוים עלולה למנוע מאיתנו להעניק לך שירות משפטי או נוטריוני, או חלק ממנו, ולהקשות על מענה לפנייתך.
ביחס למידע הנדרש לצורך אימות זיהוי לפי חוק איסור הלבנת הון או תקנות "הכר את הלקוח" החלות על עורכי דין, לצורך אישור נוטריוני, או לצורך דיווח לרשות מוסמכת – לא נוכל להעניק את השירות הספציפי בלא שיימסר המידע הנדרש לכך.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
המשרד לא יעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, אלא במקרים ובהיקף המפורטים להלן:
(א) ככל שנדרש לצורך מתן השירות המשפטי או הנוטריוני שלשמו פנית אלינו – לרבות העברת מידע לבתי משפט, לבוררויות, לרשויות (לשכת רישום המקרקעין, רמ"י, רשות המסים, רשם החברות, רשויות מקומיות), לצדדים נוספים לעסקה או להליך, לגורמים מימוניים (בנקים, חברות ביטוח), ולעורכי דין נוספים המעורבים בעסקה או בהליך;
(ב) לספקי שירות הפועלים מטעם המשרד, לרבות שירותי אחסון בענן, שירותי דואר אלקטרוני, מערכות לניהול משרד, שירותי IT, ראיית חשבון – כאשר אלה מחויבים בהסכם לשמירה על סודיות המידע ולשימוש בו אך ורק לצורך מתן השירותים למשרד;
(ג) כאשר ההעברה נדרשת על פי דין, צו שיפוטי, או דרישת רשות מוסמכת;
(ד) לצורך הגנה על זכויות המשרד, גביית חובות, או הגנה בפני טענות או תביעות;
(ה) בכל מקרה אחר – בהסכמתך מראש ובכתב.
חיסיון עורך דין-לקוח: יודגש כי מידע המוגן בחיסיון עורך דין-לקוח לפי סעיף 90 לחוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961, יישמר בסודיות מלאה ולא ייחשף לכל צד שלישי, אלא בהסכמתך המפורשת או על פי חובה חוקית שאין להתחמק ממנה.
ייתכן כי חלק מהמידע יעובד או יישמר בשרתי ענן הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים אלה, המשרד ינקוט באמצעים הסבירים, לרבות חוזיים, על מנת להבטיח את הגנת המידע גם בהעברתו אל מחוץ לישראל, וזאת בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
7. שמירת מידע ותקופות שמירה
המידע יישמר אצל המשרד למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות לעיל ובהתאם לחובות המוטלות על המשרד מכוח הדין, לרבות:
(א) במהלך מתן השירות המשפטי ולמשך תקופת ההתיישנות החלה על טענות אפשריות ביחס לטיפול המקצועי;
(ב) למשך התקופה הנדרשת לפי כללי לשכת עורכי הדין והחובות המקצועיות החלות על המשרד, לרבות חובת השמירה של מסמכים נוטריוניים לפי תקנות הנוטריונים;
(ג) למשך התקופה הנדרשת לפי דיני המס והחשבונאות, ובכלל זה לפי פקודת מס הכנסה והתקנות מכוחה;
(ד) למשך התקופה הנדרשת לפי חוק איסור הלבנת הון והתקנות מכוחו (לכל הפחות 5 שנים ממועד סיום הקשר העסקי).
כעיקרון, תקופת השמירה הכוללת של תיקי לקוחות וחומרי לקוח לא תפחת מ-7 שנים ממועד סיום הטיפול בעניין, וזאת בהתאם לכללי לשכת עורכי הדין ולפקודת מס הכנסה; ביחס למסמכים נוטריוניים, חלות תקופות שמירה ארוכות יותר לפי תקנות הנוטריונים.
בתום תקופת השמירה הרלוונטית, המידע יימחק, יושמד או יעובד באופן אנונימי, אלא אם קיימת חובה חוקית להמשיך ולשמרו או צורך לגיטימי של המשרד להחזיקו לצורך הגנה משפטית.
8. אבטחת מידע
המשרד נוקט אמצעי אבטחת מידע פיזיים, ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים, על מנת להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שינוי, שיבוש או חשיפה, וזאת בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות. בכלל זאת, המשרד מטמיע בקרת גישה, הצפנה, גיבויים, נהלי אבטחה פנימיים ומדיניות הרשאות.
על אף האמור, אין באפשרות המשרד להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, פריצה או אובדן מידע, וקבלת שירות באמצעות האתר כפופה למודעות לסיכון זה. במקרה של אירוע אבטחה חמור כהגדרתו בתקנות, יפעל המשרד במהירות הראויה למתן הודעה לרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות תקנה 11(ד) לתקנות אבטחת מידע, ולמתן הודעה לנושאי המידע המושפעים ככל שהדבר מתחייב על פי דין או על פי החלטת הרשות.
9. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי מעקב לשם תפעולו התקין, שמירת העדפות גלישה, ניתוח דפוסי שימוש, ושיפור חוויית המשתמש. בעת כניסה ראשונה לאתר עשויה להופיע הודעת הסכמה לשימוש בעוגיות, ותינתן לך אפשרות לבחור אילו סוגי עוגיות לאשר. ניתן גם להגדיר את הדפדפן כך שיסרב לעוגיות או יתריע על שמירתן, אולם הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
ככל שהאתר עושה שימוש בשירותי ניתוח של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics), שירותים אלה כפופים גם למדיניות הפרטיות של ספקיהם.
10. קישורים לאתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת המשרד. המשרד אינו אחראי למדיניות הפרטיות, לתכנים או לאופן הפעולה של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בטרם מסירת מידע בו.
11. קטינים
המשרד אינו אוסף ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים. ככל שיגיע לידיעת המשרד כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה כאמור, ימחק המידע ללא דיחוי.
12. זכויותיך כנושא מידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, לרבות לאחר תיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי אודותיך המוחזק על ידי המשרד:
(א) זכות עיון – זכות לעיין במידע האישי אודותיך המוחזק במאגרי המשרד, בכפוף לחריגים הקבועים בדין;
(ב) זכות תיקון או מחיקה – זכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או מחיקתו, בכפוף לחריגים שבדין;
(ג) זכות להתנגד לדיוור ישיר – זכות להסיר את שמך מרשימות הדיוור של המשרד בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" שיופיע בכל הודעה או באמצעות פנייה ישירה אלינו;
(ד) זכות לחזור מהסכמה – זכות לחזור מכל הסכמה שניתנה לעיבוד מידע, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה בלבד, וזאת ביחס לפעולות שטרם בוצעו;
(ה) זכות הגשת תלונה – זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בדוא"ל: office@ry-law.co.il. ככלל, המשרד ישיב לבקשות נושאי מידע תוך 30 ימים ממועד קבלתן, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע), התשמ"א-1981. ייתכן שתתבקש לאמת את זהותך כתנאי למתן מענה, וזאת על מנת להגן על המידע שלך מפני מסירה לגורם בלתי מוסמך.
להגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות ניתן לפנות לאתר הרשות בכתובת www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority או למשרדי הרשות בירושלים.
יובהר כי זכויות העיון והמחיקה כפופות לחריגים שבדין, ובכלל זה לחובת המשרד לשמור מידע מסוים מכוח חובות מקצועיות, חובות שמירה לפי דיני המס, חובות לשמירת חיסיון של צדדים שלישיים או של לקוחות אחרים, או צורך לגיטימי של המשרד להגנה משפטית.
13. הבהרה ביחס לפנייה ראשונה דרך האתר
יצירת קשר ראשונה עם המשרד דרך האתר – באמצעות טופס "צור קשר", בדוא"ל או בכל ערוץ אחר – אינה יוצרת יחסי עורך דין-לקוח, אינה מהווה התחייבות של המשרד לקבל את הטיפול בעניינך, ואינה מהווה ייעוץ משפטי. אנא הימנע ממסירת מידע סודי, רגיש או חסוי בפנייה ראשונה, וזאת עד ליצירת התקשרות מפורשת בכתב עם המשרד באמצעות חתימה על הסכם שכר טרחה או אישור בכתב של עורך דין מן המשרד.
14. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם באתר, ויש לראות בכל גלישה באתר לאחר עדכון כהסכמה לנוסח המעודכן. במקרה של שינוי מהותי, המשרד יבליט את העדכון באופן סביר, ובכלל זה, ככל שיהיה הדבר רלוונטי, באמצעות פרסום הודעה ייעודית באתר ושליחת הודעה ללקוחות פעילים אשר מסרו פרטי קשר.
15. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או הערה בקשר למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:
רולוף & יונאי – משרד עורכי דין ונוטריון
(שותפות עורכי דין)
רחוב רד"ק 11, חיפה
דואר אלקטרוני: office@ry-law.co.il
השותף האחראי: עו"ד משה יונאי